8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
广州光华假日酒店交通位置：距离3号线番禺广场地铁站0.8公里；距离易发商业街 1.5公里；距离长隆欢乐世界（五A级旅游区）12公里，自驾车约10分钟可到本酒店；距离高铁广州南站16公里，车程大约15分钟；距离广州琶洲国际会展中心21公里，大约车程18分钟可到本酒店
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查看更多评论会员5821：好评
酒店环境不错！交通方便！
会员1416：好评
价格实惠，设备齐全。就是日用品没及时补
东江浪子：好评
订了房停车时保安素质太差，一副**的样子，认为我不是住客，恐吓我，说弄坏我的车，出门做生意求财不是求气，算了，我另选别的酒店居住，有这样素质的保安其他的素质应该也好不到哪去，希望贵酒店加强下素质这方面的培养，特别别保安，是酒店的门面，象**一样，就算送的也不会想住！